Кейс · Поддержка сайта

Поддержка сайтов Министерства транспорта РФ

Официальный сайт министерства и спецпроект о транспорте в годы Великой Отечественной войны. Мы вели оба сайта на поддержке: собрали спецпроект к 75-летию Победы, настроили передачу обращений граждан в документооборот министерства и выполняли задачи пресс-службы — часто в день обращения.

  • 80+задач решили на поддержке
  • 2сайта министерства вели
  • 2019–2021годы работы
  • 1С-Битрикс
  • Спецпроект
  • Обращения граждан
  • Интеграция с СЭД
  • Опросы и формы
Министерство транспорта РФ — главная страница
Министерство транспорта РФ — мобильная версия

С чем пришли

У Министерства транспорта несколько сайтов: официальный портал с новостями, документами и приёмной для обращений граждан и тематические спецпроекты. Их делали разные подрядчики, а задачи пресс-службы часто привязаны к датам — юбилеям, праздникам, акциям для ветеранов.

Министерству нужна была команда, которая разберётся в чужом коде, возьмёт на себя оба сайта и будет успевать к сроку: от правки в подвале до нового раздела к годовщине Победы.

Как работали

  • Сначала аудит — посмотрели файлы сайта и оценили, что и как можно поддерживать
  • Задачи ставили сотрудники министерства — в нашей системе, с обсуждением и статусами
  • Срочное — снять блок, закрыть раздел, обновить главную к дате — делали в тот же день
  • Крупные работы — по техническому заданию: оценка, вёрстка, программирование, согласование

Что сделали

Работы по направлениям — и что каждая дала министерству

Спецпроект к 75-летию Победы

ЗадачаЧтобы к юбилею Победы у министерства был отдельный сайт о том, как транспорт работал в годы войны.

  • Обновление сайта по техзаданию к 75-летиюновая главная, вёрстка и программирование разделов
  • Раздел «История»подразделы по видам транспорта, исторические видео и цитаты
  • Раздел «Празднование»материалы о поздравлении ветеранов — по годам
  • Поздравление министра на главнойпоявляется к празднику и снимается после него
Спецпроект к 75-летию Победы — страница сайта

Ветеранские организации

ЗадачаЧтобы ветеранские организации отрасли и их документы были собраны в одном месте.

  • Карточки организацийжелезнодорожники, авиаторы, моряки и речники — каждая со своей страницей
  • Документы с датами и сортировкойсвежие документы сверху, названия читаются без расшифровки
  • Раздел «Региональные штабы»список штабов и страница каждого; закрыли в тот же день, когда попросили
Ветеранские организации — страница сайта

Бесплатный проезд для ветеранов

ЗадачаЧтобы ветеран быстро нашёл перевозчика в своём регионе и понял, как воспользоваться бесплатным проездом.

  • Перевозчики по округам и регионамавтобусы, авиация и морской транспорт — с логотипами компаний
  • Фильтр по регионупоказывает перевозчиков нужной области без пролистывания
  • Страница «Как воспользоваться бесплатным проездом»порядок действий для ветерана отдельно от списков
  • Закрытие раздела после акциинеактуальная информация не вводит читателей в заблуждение

Обращения граждан

ЗадачаЧтобы обращения с сайта сразу попадали в документооборот министерства, а не пересылались вручную.

  • Интеграция формы обращений с СЭДобращение регистрируется в системе документооборота министерства
  • Поиск и исправление ошибок передачини одно обращение не теряется по дороге
  • Согласие на обработку персональных данныхформулировки — по требованиям министерства
Обращения граждан — страница сайта

Опросы и формы

ЗадачаЧтобы министерство само проводило опросы и собирало регистрации на свои мероприятия.

  • Восстановили работу опросовпосетители снова голосуют, результаты видны на сайте
  • Регистрация на День открытых дверейзаявки приходят через форму на сайте
  • Настройка тестированияпараметры теста меняются под задачу пресс-службы
Опросы и формы — страница сайта

Задачи пресс-службы

ЗадачаЧтобы сайты выглядели аккуратно, а пресс-служба не ждала программиста ради каждой мелочи.

  • Срочные изменения на главнойобновление к дате, снятие неактуальных блоков в тот же день
  • Меню, подвал и хлебные крошкипо сайту легко ориентироваться
  • Мобильная версияменю, логотипы и таблицы на телефоне
  • Оформление текстовзаголовки, таблицы и иконки — единообразно на всех страницах
  • Страница 404, редиректы и Яндекс Метрикастарые ссылки ведут куда нужно, посещаемость видна в отчётах
Задачи пресс-службы — страница сайта

Возьмём на поддержку и ваш сайт

Оставьте телефон — перезвоним, посмотрим сайт и предложим тариф поддержки.

Удобно с телефона

Меню, логотипы перевозчиков, карточки организаций и формы — следили, чтобы всё работало на любом экране.

Главная спецпроекта — мобильная версия
Главная спецпроекта
История — мобильная версия
История
Ветеранские организации — мобильная версия
Ветеранские организации
Обращения — мобильная версия
Обращения

Обсудим поддержку вашего сайта

Расскажите, на чём сделан сайт и что мешает, — посмотрим его, предложим тариф и первые задачи.

Наши контакты:

Горячая линия, Пн–Пт 09:00–19:00+375 (33) 900-11-00 Написатьsales@beltechsoft.com Офисг. Минск, ул. Славинского, д. 1А, оф. 403B

Обратный звонок

Оставьте телефон — менеджер перезвонит в рабочее время и ответит на вопросы.

Опишите задачу — ИИ оценит часы и стоимость

Напишите своими словами, что нужно сделать. Нейросеть сразу посчитает примерные часы, а точную смету пришлёт специалист

Уже уходите?

Оставьте телефон — за 15 минут подскажем сроки и стоимость вашей задачи. Бесплатно и без навязчивых звонков.