Поддержка сайтов
Комплексная поддержка сайта — это гарантия высокого качества и надежности. Наш профессиональный подход обеспечит стабильность и доступность вашего ресурса для посетителей, техподдержка сайта в нашей компании осуществляется высококвалифицированными специалистами.
Тарифы и цены на техническую поддержку сайта
Цена формируется с учетом объёма услуг и затраченного времени на поддержание работоспособности проекта. Предлагаем клиентам 3 тарифа сопровождения сайтов с выгодными условиями.
Подходит для закрытия основных задач, добавления материала, мониторинга, незначительных технических доработок
- 8 включенных часов;
- стоимость дополнительного часа - 42 рубля
- реакция на критические ошибки - до 60 минут;
- время реагирования (в рабочие дни) - до 8 часов;
- накопление неизрасходованных часов - нет;
Идеально подходит для небольших сайтов, с возможностью развития и масштабирования вашего проекта
- 15 включенных часов;
- стоимость дополнительного часа - 35 рублей
- реакция на критические ошибки - до 15 минут;
- время реагирования (в рабочие дни) - до 5 часов;
- накопление неизрасходованных часов - не более 20 часов;
Предполагает большой объём обслуживания, на высоконагруженных проектах, интернет-магазинах, крупных порталах
- 30 включенных часов;
- стоимость дополнительного часа - 35 рублей
- реакция на критические ошибки - до 15 минут;
- время реагирования (в рабочие дни) - до 3 часов;
- переход неизрасходованных часов - не более 60 часов;
Что включает в себя поддержка сайта?
Техническая поддержка сайтов — это комплекс мер, направленных на поддержание его работоспособности, эффективную конвертацию трафика в заказы. Каждый раздел обслуживания по-своему важен.
Техническая поддержка
В цену обслуживания сайта включена коммуникация с представителями хостинга, мониторинг и поддержание работоспособности всех форм связи. Проверим и восстановим доступность, сделаем резервное копирование.
- Онлайн-мониторинг доступности сайта 24/7
- Проверка/восстановление доступности
- Взаимодействие с техподдержкой хостинга
- Резервное копирование сайта
- Восстановление сайта из резервных копий
- Проверка работоспособности форм коммуникаций
- Проверка работоспособности форм заказа и корзины
- Настройка корпоративной почты.
- Развитие технического функционала сайта
- Выполнение задач согласно технического задания заказчика
- Контроль сроков окончания услуг хостинга, домена, SSL
- Оптимизация скорости загрузки сайта
- Проверка сайта на вирусы
- Удаление вредоносного кода (вирусов) с сайта
Работы по SEO
Сохраним пребывание сайта в ТОПе выдачи, скорректировав семантическое ядро в соответствии с актуальными требованиями поисковиков. Выполним аудит, пропишем мета-теги.
- Поисковый, технический, юзабилити аудит
- Внутренняя и внешняя оптимизация сайта
- Сбор и корректировка семантического ядра
- Правильное заполнение meta-тегов
- Работа с внешним ссылочным окружением
- SEO-анализ сайтов конкурентов
- Разработка стратегий продвижения
- Составление технического задания для копирайтера
- Проверка и корректировка битых ссылок
- Настройка файлов robots.txt, .htaccess, sitemap.xml
- Проверка разметки и кода на наличие ошибок
- Обработка статусов сервера (редиректа (3xx), клиента (4xx), сервера (5xx))
- Микроразметка страниц
Контент
Наполним сайт уникальными и релевантными статьями, обеспечиваем поддержание актуальности контента. Добавим визуальные элементы для наглядности и увеличения пользовательской активности: видео, сверстаем графики и таблицы
- Изменение текстов, копирайтинг
- Добавление новостей, акций
- Заполнение каталога товаров/услуг
- Обработка, размещение видео файлов на хостинг
- Стратегии информационного развития
- Изменение контент структуры сайта
- Обновление цен и прайс-листов
- Размещение видеоконтента
- Обработка, размещение изображений
- Проверка текстов на уникальность
- Проверка текста на орфографические ошибки
- Верстка таблиц, графиков
Аналитика
Используем проверенные временем аналитические инструменты для сбора полезной информации о пользовательской активности. Поможем определить цели, настроить или подключить дополнительные сервисы.
- Интеграция с системой анализа статистики Google Analytics
- Интеграция с системой анализа статистики Яндекс.Метрика
- Настройка целей Яндекс.Метрики и Google Analytics
- Подключение панели инструментов Яндекс.Вебмастер
- Подключение панели инструментов Google Search Console
- Интеграция с сервисом аналитики Roistat
- Интеграция электронной коммерции от Яндекс.Метрики
- Интеграция электронной коммерции от Google Analytics
- Интеграция с системой сбора позиций сайта (Topvisor)
- Интеграция с системой коллтрекинга Calltracking.ru
Дизайн
Создадим новые баннеры, привлекающие внимание, подберем иллюстрации, придадим фирменный стиль всем изображениям.
- Улучшение внешнего вида графических элементов сайта
- Анализ и улучшение с пользовательского интерфейса
- Подбор видео контента для сайта
- Разработка графических иконок
- Оптимизация и подготовка изображений для социальных сетей
- Разработка концепций и дизайн компонентов сайта
- Разработка статических и динамических баннеров
- Разработка графических слайдов
- Подбор графического контента для сайта
Консультации
В компании «Белтехсофт» работают квалифицированные интернет-маркетологи, которые дадут ценные советы по развитию диджитал-направления Вашего бизнеса. Поможем настроить контекстную рекламу, возьмем на себя ведение социальных сетей.
- Консультации по работе с сайтом
- Рекомендации по другим направлениям развития бизнеса
- SMM
- Контекстная реклама
- Внедрение систем автоматизации бизнес-процессов и взаимоотношений с клиентами (CRM-системы)
- Комплексный маркетинг
Персональный менеджер
Занимается ведением отчетности, постановкой задач для веб-мастеров, взаимодействует с клиентом, обсуждает ближайшие цели и контролирует качество выполнения работы.
- Регулярная коммуникация с клиентом
- Постановка задач клиента
- Составление технического задания на разработку нового функционала
- Проверка качества выполнения задач, контроль сроков
- Подготовка документов: договоров, актов, счетов
- Подготовка отчетов о выполненных работах и затраченном времени
Поддерживаем любые современные CMS
Помимо популярных CMS, наша команда имеет богатый опыт работы с самописными PHP системами, фреймворками и проектами, разработанными на устаревшем legacy code.
Преимущества сотрудничества с "Белтехсофт"
Реагируем на обращение в течении 15 минут, в средним выполнение задачи в нашей студии не более 48 часов.
С Вами будет работать персональный менеджер в удобном для вас формате, без дополнительных сложных систем
Переносим все израсходованные часы на следующий месяц
С Вами будут работать только квалифицированные кадры, все сотрудники проходят внутреннее и внешнее обучение с аттестацией
Часто задаваемые вопросы
У клиентов часто возникают вопросы о технической поддержке сайтов. Вкратце рассмотрим наиболее распространенные.
Наши специалисты имеют опыт обслуживания всех известных CMS: 1C-Битрикс, WordPress, Magento, Joomla и т.д. Есть опыт обслуживания сайтов с самописными административными панелями.
Подходим к задаче комплексно, устраняем проблемы любой сложности. Для получения более конкретной информации, свяжитесь с нами любым удобным способом и пришлите краткое описание задачи.
Скорость зависит от выбранного тарифа
Команда веб-мастеров укомплектована специалистами со стажем — от 5 лет и выше, которые регулярно проходят курсы повышения квалификации, осваивают новые инструменты, посещают престижные конференции.
Придерживаемся сотрудничества исключительно в таком формате. Работаем с компаниями и физическими лицами.
За каждым клиентом закрепляется персональный менеджер.
Для оценки объема работ можете прислать копию сайта, базы данных. Мы внесем необходимые правки, чтобы Вы могли оценить наш профессионализм. Готовы заключить договор о неразглашении конфиденциальной информации.
Готовы ответить на все Ваши вопросы, звоните на горячую линию.