Внедрение ИИ-ассистента и чат-бота на сайт

Внедряем ИИ-ассистентов, которые отвечают клиентам на сайте и в мессенджерах как опытный менеджер: по вашему прайсу, договорам и базе знаний, круглые сутки. Сложный вопрос ассистент передаёт оператору, заявку — в CRM. Чат-бот для сайта — от 900 BYN, демо на ваших документах — бесплатно.

  • Отвечает 24/7 по вашей базе знаний
  • Сайт, Telegram и WhatsApp в одном боте
  • Передаёт диалог оператору, заявки — в CRM
  • Демо на ваших документах бесплатно
«Гарденмаш» — поставщик сертифицированных запчастей и комплектующих для автомобильной и мототехники Microclimat —  ведущая компания на рынке климатической техники в Беларуси ООО «ПСК Мир Бел» — импортер и оптовый поставщик ритуальных принадлежностей «ГидроЛинии» — компания по производству и поставке рукавов высокого давления для гидравлического оборудования Компания «Балук» – комплекс услуг по организации корпоративного питания ООО «Пулихово» — официальный дилер промышленной техники SNEАKERHEAD — магазин оригинальной обуви и сникер-комьюнити ООО «Бумажная компания» — ведущий поставщик бумажной продукции на рынок РБ ООО "БелКумысПром"  — компания молочного коневодства Hazelwood — международный дизайнерский бренд ООО «Белпакимпорт» — первый импортёр упаковочных материалов из Китая в РБ ООО «Кулинарная фабрика» — сеть фирменных кулинарных лавок "Уха из петуха" ГПО «Минскстрой» — ведущая государственная строительная компания Информационно-аналитический портал Hero Park — комплекс активного отдыха и развлечений Торговая компания «МУРМУР» — современный бренд и производитель одежды ООО «Регион-Логистик» — транспортно-логистическая компания ООО «SoftCond» — официальный дилер и сервисный центр Electrolux в Беларуси Demica Mediamar SL — агентство международных закупок Авангард Недвижимость — агентство недвижимости ООО "Автоцентр на МКАД" - дилер автомобилей Chery в Беларуси ООО «РосАТЭ» – официальный дилер и торговый партнер ведущих европейских, российских и белорусских производителей автотракторного электрооборудования Интернет - магазин профессиональной косметики для волос и аксессуаров УЗ 10-я Городская клиническая больница ХочуЕсть сеть быстрого питания и служба доставки еды Газета "Звязда" Магазин косметики "Дом натуральной косметики" Газета "Диапазон" Оптовый поставщик тканей "БестТекс" Центр дополнительного образования "Ликей" Сервис поиска специалистов "Профи" Благотворительный портал защиты и прав животных «Эгида» Оборудование для отопления и водоснабжения "ТеплоТехника" Частная пекарня "Колобок" Компания стратегического брендинга "PG Branding" Автоматизация деятельности ком. организаций "Объединенные КриптоСистемы" Производитель парфюмерии АО «Санни» Комплектующие к мобильным устройствам MobilOk Поставщик транспортных средств с аукционов ООО «АвтоТехИмпорт» Печатный центр "Фотопринт" Информационное агентство «Интерфакс-Запад»

Как ИИ-чат-бот отвечает клиентам: живой пример

Три настоящих сценария: ответ по прайсу с источником, запись в Telegram и передача сложного вопроса оператору

Ассистент Белтехсофт

онлайн

Чат на сайте
  1. Здравствуйте! Сколько стоит доставка дивана в Гродно?

  2. Доставка по Гродно — 45 BYN, подъём на этаж — 5 BYN за этаж без лифта. Привезём за 2–3 дня после оплаты.

    Источник: Условия доставки.pdf, раздел 2
  3. А можно в рассрочку?

  4. Да, рассрочка на 6 месяцев без переплаты по картам «Халва» и «Черепаха». Оставьте телефон — менеджер оформит заказ и подтвердит дату доставки.

    Источник: Оплата и рассрочка, FAQ
  5. +375 29 123-45-67, Андрей

  6. Заявка создана в CRM
Итог диалога

Заявка в CRM

Имя
Андрей
Телефон
+375 29 123-45-67
Интерес
Диван, доставка в Гродно
Оплата
Рассрочка 6 мес.
2 минот вопроса до заявки
0участия менеджера

Что умеет ИИ-чат-бот после внедрения

Внедрение ИИ-чат-бота — это не кнопки со сценарием, а ассистент, который понимает вопрос своими словами и знает ваш бизнес

Отвечает по вашим документам

Читает прайс, договоры, инструкции и FAQ и отвечает по ним со ссылкой на источник — технология RAG. Обновили прайс — бот уже знает.

Квалифицирует заявки

Уточняет задачу, бюджет и сроки, собирает контакты и отдаёт менеджеру готовую заявку, а не «перезвоните мне».

Записывает и оформляет заказ

Подбирает товар, проверяет наличие, записывает на услугу в свободное окно и ставит напоминание.

Передаёт оператору

Видит, когда вопрос сложный или клиент недоволен, и зовёт человека — со всей перепиской и кратким резюме.

Говорит на языке клиента

Русский, белорусский, английский, польский — отвечает на том языке, на котором спросили.

Показывает, о чём спрашивают

Отчёт по темам диалогов: что не нашлось в базе знаний, где клиенты уходят, какие вопросы чаще всего.

Покажем бота на ваших данных

Пришлите прайс или FAQ — соберём демо за 3 дня бесплатно.

Получить демо

Бот на кнопках, ИИ-ассистент или живой оператор

Чем ИИ-ассистент отличается от обычного чат-бота из конструктора и когда без человека не обойтись

Критерий
Бот на кнопках конструктор сценариев
Рекомендуем ИИ-ассистент что внедряем
Живой оператор сотрудник в чате
Понимает вопрос своими словами
Бот на кнопках Только кнопки и ключевые слова
ИИ-ассистент Да, любые формулировки и опечатки
Живой оператор Да
Работает ночью и в выходные
Бот на кнопках Да
ИИ-ассистент Да, 24/7
Живой оператор Только по графику
Отвечает по прайсу и документам
Бот на кнопках Заранее прописанные ответы
ИИ-ассистент Ищет ответ в ваших документах
Живой оператор Если помнит или найдёт
Сколько диалогов одновременно
Бот на кнопках Без ограничений
ИИ-ассистент Без ограничений
Живой оператор 2–3
Сложный или конфликтный вопрос
Бот на кнопках Тупик
ИИ-ассистент Передаёт человеку с резюме
Живой оператор Решает сам
Заявки в CRM
Бот на кнопках Если настроить
ИИ-ассистент Сам заполняет поля
Живой оператор Вручную
Стоимость в месяц
Бот на кнопках Низкая
ИИ-ассистент Плата за модель — зависит от числа диалогов
Живой оператор Зарплата сотрудника

Лучше всего работает связка: ИИ-ассистент закрывает типовые вопросы и собирает заявки, оператор подключается к сложным.

Что подойдёт моему бизнесу?

Внедрение ИИ на сайт и в мессенджеры: где работает ассистент

Один ассистент и одна база знаний — во всех каналах, где вам пишут клиенты

Виджет на сайте

Окно чата в цветах вашего бренда. Ставим на 1С-Битрикс, WordPress, OpenCart, Tilda и самописные сайты.

Telegram

Бот в Telegram с тем же ассистентом: ответы, запись, оплата, рассылки по согласию клиента.

WhatsApp и Viber

Подключаем через официальные API — клиенты пишут туда, где им привычнее.

CRM

Битрикс24, amoCRM и другие: ассистент создаёт лид, заполняет поля и ставит задачу менеджеру.

1С и склад

Проверяет наличие, цены и статус заказа в 1С, чтобы не отвечать «уточню у менеджера».

Внутренний помощник

Тот же ассистент для сотрудников: отвечает по регламентам, инструкциям и базе знаний компании.

Сколько стоит внедрение ИИ-ассистента

Цена зависит от объёма базы знаний, числа каналов и интеграций. Смету фиксируем в договоре до начала работ. Плату за модель ИИ считаем отдельно и заранее.

Демо на ваших данных

Собираем ассистента на вашем прайсе или FAQ и даём погонять его на своих вопросах.

Бесплатно BYN / мес

  • 3 днясрок
  • Бесплатностоимость
  • Ассистент на 1–2 ваших документах
  • Ссылка для теста командой
  • Разбор ответов: где бот точен, где нет
  • Смета на запуск
Получить демо
С чего начать

Чат-бот для сайта

ИИ-ассистент на сайте или в Telegram, обученный на ваших документах, с передачей оператору.

от 900 BYN

  • 2–3 неделисрок
  • 1–2 каналаканал
  • База знаний из ваших документов
  • Виджет на сайте или бот в Telegram
  • Передача диалога оператору
  • Заявки на почту или в Telegram
  • Отчёт по диалогам за первый месяц
Заказать бота

ИИ-ассистент с интеграциями

Ассистент во всех каналах, связанный с CRM и 1С: записывает, оформляет заказы, ведёт клиента.

от 1 500 BYN

  • от 1 месяцасрок
  • SLAподдержка
  • Сайт, Telegram, WhatsApp, Viber
  • Интеграция с CRM и 1С
  • Модель в вашем контуре или в Беларуси
  • Дообучение по реальным диалогам
  • Поддержка и мониторинг качества
Обсудить проект

5 вопросов · 1 минута · бонус на выбор

Подберите ИИ-ассистента для вашего сайта

01Где нужен ассистент?

Как проходит внедрение чат-бота с ИИ

От ваших документов до ассистента, которому доверяют клиенты, — обычно 2–3 недели

1

База знаний

Собираем прайс, договоры, FAQ и переписку менеджеров, убираем устаревшее и противоречия.

2

Прототип

Настраиваем ассистента, тон ответов и правила: что он говорит сам, а где зовёт человека.

3

Проверка на реальных вопросах

Прогоняем сотни настоящих вопросов клиентов и правим ответы до нужной точности.

4

Запуск

Ставим виджет на сайт и подключаем мессенджеры и CRM, учим операторов перехватывать диалог.

5

Дообучение

Каждую неделю смотрим диалоги и пополняем базу знаний — ассистент отвечает всё точнее.

Почему внедрение ИИ-ассистентов доверяют нам

Мы делаем не «бота из конструктора», а ассистента, встроенного в ваш сайт и процессы

Сами работаем с ИИ

В нашей системе управления проектами ИИ каждый день оценивает задачи, проверяет SEO и анализирует конкурентов.

Бот не выдумывает

Ассистент отвечает только по вашим документам и указывает источник. Нет ответа в базе — честно зовёт человека.

Сайты — наша работа

19 лет делаем и поддерживаем сайты — ставим виджет аккуратно, без поломок и замедления.

Данные под контролем

Модель в вашем контуре или на серверах в Беларуси, переписка не идёт в обучение чужих моделей.

Прозрачная плата за модель

Заранее считаем стоимость одного диалога и ставим лимиты — без сюрпризов в счёте.

Обучаем операторов

Показываем, как перехватывать диалог и пополнять базу знаний без программиста.

Пришлите прайс или FAQ — покажем бота на ваших данных

Оставьте телефон — за 3 дня соберём демо-ассистента на ваших документах бесплатно.

За 19 лет — более 250 проектов

Сайты, интернет-магазины и CRM, в которые теперь встраиваем ИИ-ассистентов

  • 19лет делаем сайты и магазины
  • 250+реализованных проектов
  • 80%клиентов возвращаются к нам

Отзывы клиентов

Что говорят компании, для которых мы делаем и развиваем сайты

ООО «СантехникаОпт»04.2021

Оперативно провели работы по настройке нашего сайта san.by. Компетентный подход и ведение задач до полного решения: доработали компоненты, решили сопутствующие вопросы, которые мешали полноценной работе сайта. Спасибо за качество, скорость и отзывчивость.

Отзыв клиента

Письмо-оригинал: ООО «СантехникаОпт» Письмо-оригинал

ИП Зияннурова Е.А.01.2021

Создали интернет-магазин kolobokok.ru и дальше его обслуживают. Профессиональный подход к работе, постоянная связь, консультирование по всем мелочам и доброжелательность в общении.

Отзыв клиента

Письмо-оригинал: ИП Зияннурова Е.А. Письмо-оригинал

ИП Аржанов В.П.07.2021

Качественно и ответственно ведут наш сайт технически: профессионализм, оперативность и гибкий, оптимальный подход к решению поставленных задач. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Отзыв клиента

Письмо-оригинал: ИП Аржанов В.П. Письмо-оригинал

ИП Евлухин А.А. (Школа Interra)02.2021

Разработали и отредактировали страницы сайта, настроили интеграцию с CRM Битрикс24. Быстро составили ТЗ и определили сроки, которых всегда придерживались; быстрая обратная связь, оперативные решения. Все пожелания по функционалу и дизайну соблюдены.

Отзыв клиента

Письмо-оригинал: ИП Евлухин А.А. (Школа Interra) Письмо-оригинал

ООО «ТК МУРМУР»10.2023

Доработали интернет-магазин murmur.by и устранили ошибки — остались только положительные впечатления. Высокий уровень профессионализма, работа быстро и качественно, понятные разъяснения даже для «чайников». Развёрнутая консультация по всему ресурсу и идеи по у...

Отзыв клиента

Письмо-оригинал: ООО «ТК МУРМУР» Письмо-оригинал

ООО «Автоцентр на МКАД»09.2023

Помогли с доработкой сайта chery.by. Все задачи по проекту выполнены в точном соответствии с техническим заданием и в срок. Отдельно отмечаем индивидуальный подход, внимательность к деталям и быструю обратную связь по любым вопросам.

Отзыв клиента

Письмо-оригинал: ООО «Автоцентр на МКАД» Письмо-оригинал

ООО «РосАТЭ»09.2023

Помогли с доработкой корпоративного сайта. Ответственный подход, исполнительность, отзывчивость и быстрая обратная связь по всем вопросам. Во всех нестандартных ситуациях — профессиональный подход и оперативное решение.

Отзыв клиента

Письмо-оригинал: ООО «РосАТЭ» Письмо-оригинал

ООО «Радомас»10.2023

Помогли с доработкой сайта нашей компании. Программисты взялись за задачу, от которой отказывались другие разработчики, и нашли решение в адекватные сроки. Рекомендуем как ответственных, компетентных и надёжных партнёров.

Отзыв клиента

Письмо-оригинал: ООО «Радомас» Письмо-оригинал

ИП Козел И.В. (Фотошкола BLENDA)11.2023

Безупречная работа над сайтом фотошколы и фотостудии BLENDA. Все задачи выполнены качественно, в срок; вопросы обсуждались оперативно и с большой заинтересованностью. Будем рады продолжать сотрудничество и желаем дальнейшего развития.

Отзыв клиента

Письмо-оригинал: ИП Козел И.В. (Фотошкола BLENDA) Письмо-оригинал

ООО «Волна вкуса»10.2026

Доработали интернет-магазин omega-3.by: удобный календарь выбора даты доставки в корзине, интервалы доставки и заказ день в день до 14:00, всё понятно и на телефоне. Когда после изменений на хостинге перестали загружаться фото товаров, сами связались с поддерж...

Отзыв клиента

Письмо-оригинал: ООО «Волна вкуса» Письмо-оригинал

WSS PRO (ИП Штырц А.А.)12.2022

За время нашей совместной работы показали себя высокими профессионалами, которые следят за качеством выполняемой работы и учитывают пожелания заказчика. Работа выполнена согласно объёму и срокам, указанным в договоре.

Отзыв клиента

Письмо-оригинал: WSS PRO (ИП Штырц А.А.) Письмо-оригинал

Вопросы о внедрении ИИ-ассистентов и чат-ботов

Сколько стоит внедрение ИИ-ассистента на сайт?

Демо на ваших документах — бесплатно. Чат-бот для сайта или Telegram с базой знаний и передачей оператору — от 900 BYN, ассистент во всех каналах с интеграцией CRM и 1С — от 1 500 BYN. Отдельно — плата за модель ИИ, её считаем заранее по числу диалогов.

Сколько длится внедрение чат-бота с ИИ?

Демо — 3 дня. Запуск чат-бота на сайте — 2–3 недели: неделя на базу знаний, неделя на проверку на реальных вопросах, затем запуск. Ассистент с интеграциями — от месяца.

Можно ли обучить бота на наших документах?

Да, это основа ассистента. Загружаем прайсы, договоры, инструкции, FAQ и переписку менеджеров в формате PDF, Word, Excel или с сайта. Модель не переобучаем — ассистент ищет ответ в документах (RAG), поэтому обновить знания можно за минуту.

Что будет, если чат-бот ответит неправильно?

Ассистент отвечает только по базе знаний и показывает источник. Если ответа в документах нет — говорит об этом и зовёт оператора. Ошибки видны в отчёте по диалогам, по ним дополняем базу.

Можно ли внедрить ИИ на сайт на Битрикс, WordPress или Tilda?

Да. Виджет подключается одной строкой кода на любой сайт: 1С-Битрикс, WordPress, OpenCart, Tilda, самописный. Скорость загрузки страниц не страдает.

Работает ли бот в Telegram и WhatsApp?

Да, один ассистент с одной базой знаний работает на сайте, в Telegram, WhatsApp и Viber. Диалоги из всех каналов видны оператору в одном окне или в CRM.

Где хранятся переписка и наши данные?

Подписываем NDA, персональные данные обезличиваем. Если данные нельзя передавать наружу — ставим открытую модель на ваш сервер или сервер в Беларуси.

Обсудить ИИ-ассистента для вашего сайта

Расскажите, о чём вас спрашивают клиенты, — соберём бесплатное демо на ваших документах и рассчитаем стоимость запуска. NDA подпишем до обсуждения деталей.

Наши контакты:

Горячая линия, Пн–Пт 09:00–19:00+375 (33) 900-11-00 Написатьsales@beltechsoft.com Офисг. Минск, ул. Славинского, д. 1А, оф. 403B

Внедрение ИИ-ассистентов и чат-ботов для бизнеса

Белтехсофт занимается внедрением ИИ-ассистентов и чат-ботов для компаний из Минска, всей Беларуси и России. ИИ-ассистент отвечает клиентам на сайте, в Telegram, WhatsApp и Viber по вашим документам, собирает заявки и передаёт сложные вопросы оператору. Это часть нашей услуги внедрение ИИ в бизнес; если нужна не только переписка, а выполнение задач в CRM и 1С — посмотрите внедрение ИИ-агентов.

Чем ИИ-ассистент отличается от обычного чат-бота

Чат-бот из конструктора работает по кнопкам и заранее прописанным ответам. Внедрение ИИ-чат-бота даёт ассистента, который понимает вопрос в любой формулировке и находит ответ в базе знаний — прайсе, договорах, инструкциях. Технология RAG позволяет обновлять знания без переобучения модели: заменили файл — ассистент уже отвечает по-новому.

Как проходит внедрение ИИ на сайт

  • собираем и чистим базу знаний;
  • настраиваем тон ответов и правила передачи оператору;
  • проверяем ассистента на реальных вопросах клиентов;
  • ставим виджет на сайт, подключаем мессенджеры и CRM;
  • дообучаем базу по итогам диалогов.

Стоимость внедрения ИИ-ассистента зависит от объёма базы знаний, числа каналов и интеграций: демо — бесплатно, чат-бот для сайта — от 900 BYN, ассистент с интеграциями — от 1 500 BYN. Чтобы обсудить внедрение ИИ-ассистента для вашей компании, оставьте заявку на этой странице или позвоните по телефону +375 (33) 900-11-00.

Обратный звонок

Оставьте телефон — менеджер перезвонит в рабочее время и ответит на вопросы.

Опишите задачу — ИИ оценит часы и стоимость

Напишите своими словами, что нужно сделать. Нейросеть сразу посчитает примерные часы, а точную смету пришлёт специалист

Уже уходите?

Оставьте телефон — за 15 минут подскажем сроки и стоимость вашей задачи. Бесплатно и без навязчивых звонков.