Кейс · Поддержка сайта

Поддержка сайтов ветклиники ИВЦ МВА

ИВЦ МВА — круглосуточные ветеринарные клиники в Москве и Сочи и учебный центр при Международной ветеринарной академии. Мы ведём сайты клиники и академии на поддержке: настраиваем онлайн-запись и заявки в CRM, развиваем разделы врачей и базы знаний, помогаем учебному центру принимать слушателей.

  • 45+задач решили на поддержке
  • с 2018года ведём сайты
  • 2сайта: клиника и академия
  • 1С-Битрикс
  • Онлайн-запись к врачу
  • Битрикс24
  • Учебный центр
  • Оплата обучения
  • База знаний
Инновационный ветеринарный центр МВА — главная страница
Инновационный ветеринарный центр МВА — мобильная версия

С чем пришли

ИВЦ МВА — это несколько клиник с десятками врачей, отделениями и круглосуточным стационаром, а ещё учебный центр, где ветеринары со всей страны проходят семинары и курсы. Сайт для клиники — главный канал записи: владелец питомца должен быстро найти нужного врача и оставить заявку, а клиника — сразу её получить.

Задач много и они разные: формы записи, профили врачей, статьи для владельцев животных, регистрация на мероприятия и оплата обучения. Клинике нужна была команда, которая знает Битрикс и сайт изнутри и берёт задачи в работу без долгих согласований.

Как работаем

  • Задачи ставят маркетинг и SEO-специалисты клиники — в нашей системе, с обсуждением и статусами
  • Сначала оценка — по крупным доработкам называем срок и часы до начала работ
  • Каждую доработку проверяем на тестовой копии и только потом переносим на рабочий сайт
  • Отчёт по часам — по каждой задаче видно, сколько она заняла

Что сделали

Работы по направлениям — и что каждая даёт клинике

Запись и заявки

ЗадачаЧтобы владелец питомца записывался в клинику с любой страницы, а заявка сразу попадала к администратору.

  • Онлайн-запись к конкретному врачупациент выбирает специалиста прямо в его карточке — клиника видит, к кому он идёт
  • Формы Битрикс24 вместо старыхзаявки с сайта падают прямо в CRM клиники, без пересылки писем
  • Форма консультации в статьях базы знанийчитатель записывается на приём, не уходя со статьи
  • Колл-трекинг Mango Officeклиника видит, какая реклама приводит звонки
  • Онлайн-консультант и кнопка WhatsAppнаписать в клинику можно в один клик
Запись и заявки — страница сайта

Учебный центр и академия

ЗадачаЧтобы ветеринарные врачи со всей страны записывались на обучение и оплачивали его прямо на сайте.

  • Регистрация на мероприятия в Москве и Сочисеминары, конференции и мастер-классы с записью онлайн
  • Кнопка регистрации — только там, где нужнау конференций она скрыта, и лишних заявок нет
  • Оплата обучения через Робокассуслушатель оплачивает курс картой прямо на сайте
  • Раздел «Дополнительное образование»все программы для практикующих врачей в одном месте
  • Сайт ветеринарной академииновая шапка и главная, раздел «Документы», версия для слабовидящих
Учебный центр и академия — страница сайта

Врачи и доверие

ЗадачаЧтобы владелец питомца ещё до визита знал, к кому идёт, и доверял информации на сайте.

  • Видео в резюме специалистовврача можно увидеть и услышать до приёма
  • Порядок врачей задаёт клиникасортировка сотрудников прямо в админке
  • Даты публикации и обновления статейдля медицинской темы свежесть важна и читателю, и поисковикам; кнопка «Обновить дату» — без правки текста
  • Ссылки на ушедших врачей не ведут в никудаубрали цепочки переадресаций и устаревшие блоки в новостях
Врачи и доверие — страница сайта

Удобство сайта

ЗадачаЧтобы на большом сайте сети клиник было легко найти нужное.

  • Новая главнаявёрстка и программирование под задачи клиники
  • Поиск по сайтууслуги, врачи и статьи находятся сразу
  • Понятная страница 404посетитель не теряется на удалённой странице
  • Фирменные письма-уведомленияподтверждения записи и регистрации в едином стиле
Удобство сайта — страница сайта

Возьмём на поддержку и ваш сайт

Оставьте телефон — перезвоним, посмотрим сайт и предложим тариф поддержки.

Удобно записаться с телефона

Филиалы, врачи, статьи и формы записи — следим, чтобы всё работало на любом экране.

Главная — мобильная версия
Главная
Врачи — мобильная версия
Врачи
Статья с записью — мобильная версия
Статья с записью
Как попасть на приём — мобильная версия
Как попасть на приём

Обсудим поддержку вашего сайта

Расскажите, на чём сделан сайт и что мешает, — посмотрим его, предложим тариф и первые задачи.

Наши контакты:

Горячая линия, Пн–Пт 09:00–19:00+375 (33) 900-11-00 Написатьsales@beltechsoft.com Офисг. Минск, ул. Славинского, д. 1А, оф. 403B

Обратный звонок

Оставьте телефон — менеджер перезвонит в рабочее время и ответит на вопросы.

Опишите задачу — ИИ оценит часы и стоимость

Напишите своими словами, что нужно сделать. Нейросеть сразу посчитает примерные часы, а точную смету пришлёт специалист

Уже уходите?

Оставьте телефон — за 15 минут подскажем сроки и стоимость вашей задачи. Бесплатно и без навязчивых звонков.