Техническая поддержка Joomla

Уровень популярности CMS-системы Joomla стремительно растет. По оценкам экспертов, на этой системе управления функционирует 8-10% всех сайтов, представленных в сети. Бесплатный доступ с публичным исходным кодом, дающим возможность переписать любой блок под свои нужды, универсальность, интуитивно простой и понятный интерфейс – все эти факторы в совокупности привлекают внимание рядовых пользователей, разработчиков, бизнесменов.

Работать с сайтами на этой CMS довольно легко. Навыки программирования для редактирования фотографий, внесения правок в текстовый контент не потребуются. За несколько часов можно разобраться в интерфейсе. Однако поддержка сайта на Joomla – более сложный процесс, сейчас объясним почему.

Признаки необходимости профессионального вмешательства

Системы управления, созданные на основе бесплатного исходного кода – это результат использования объединенных системных решений. Поэтому уровень защиты от хакерских атак и прочих внешних угроз по умолчанию находится на довольно низком уровне. Большинство плагинов, предложенных пользователям, достаточно «сырые». Профессиональная поддержка Joomla – единственный способ своевременно дорабатывать сайт, адаптируя его под решение конкретных задач. Качественно справиться со столь непростой работой по силам исключительно специалистам.

Сопровождение сайтов требует:

• своевременного обнаружения потенциальных источников угрозы;
• умения пользоваться специальными инструментами;
• программирования и моделирования блоков;
• по мере развития проекта обновления настроек;
• оперативного устранения найденных технических ошибок.

Стоимость техподдержки сайтов на Joomla:

Формирование цены происходит с учётом объёма работы и затраченного времени на поддержание работоспособности проекта. Наши тарифы сопровождения сайта на Joomla с выгодными условиями.

Старт

Подойдет владельцам небольших сайтов-визиток или интернет-магазинам, направленным на продажу одного товара.

• стоимость — 135 рублей;
• суммарное время работы всех специалистов (в месяц) — 7 часов;
• скорость реакции на «падение» сайта — в течение часа;
• цена каждого дополнительного часа работы — 45 рублей;
• реагируем на обращение владельца проекта в течение 24 часов;
• даем 10% скидку при оплате за 3 месяца единым платежом.

Базовый

Тариф для владельцев информационных и корпоративных сайтов, интернет-магазинов до 1000 товарных позиций.

• стоимость — 260 рублей;
• общее количество рабочих часов (в месяц) — 15;
• реагируем на «падение» сайта в течение 15 минут;
• цена дополнительного часа работы — 40 рублей;
• отвечаем на вопросы заказчика в течение 8 часов;
• при оплате за 3 месяца даем скидку 12%;
• максимальное количество сайтов — 2.

Оптимальный

Тарифный план поддержки сайтов, ориентированный на владельцев крупных интернет-магазинов (до 3000 товаров), информационных порталов до 150 страниц.

• стоимость — 610 рублей;
• месячный объем работы — 24 часа;
• скорость реакции на проблемы с сайтом — 15 минут;
• цена дополнительного часа работы — 35 рублей;
• отвечаем на вопросы клиента в течение четырех часов;
• при оплате за 3 месяца даем скидку — 15%.

Все это выливается в колоссальные затраты времени. Компания «Белтехсофт» предлагает клиентам: точечное устранение сбоев, периодический мониторинг сайта, беспрерывное сопровождение. Каждый бизнес уникален, поэтому мы готовы к созданию индивидуальной программы совместной работы.

Что входит в тех. поддержку сайта на Joomla

Комплексно подходим к обслуживанию сайтов Joomla, решая задачи, поставленные клиентом. В рамках этой услуги:

• подключим новые блоки;
• установим плагины;
• спрограммируем модули;
• обновим версию CMS;
• деактивируем расширения, конфликтующие между собой;
• проконтролируем совместимость, установленных дополнений;
• проведем комплексное тестирование;
• сделаем доработку сайта на Joomla: обновим дизайн, изменим систему навигации, создадим новый шаблон;
• настроим функционал для электронной коммерции, проведя тонкую настройку каталога товаров, создадим фильтры, установим цены, добавим скидки и акции для максимального удобства клиентов интернет-магазина;
• обеспечим многоуровневое сопровождение – сделаем аудит конкурентов, напишем и опубликуем контент, оптимизированный под поисковый системы;
• сделаем резервное копирование – backup создается в соответствии с графиком, утвержденным заказчиком или на еженедельной основе;
• проконтролируем доступ к сайту и панели администратора – делаем мониторинг попыток вторжения, предотвращаем атаки всех видов;
• оптимизируем исходный код сайта;
• проведем тонкую настройку системы управления для увеличения скорости загрузки страниц;
• перенесем сайт на другой хостинг или VPS-сервер, если существенно возрастет уровень нагрузки.

Только комплексное сопровождение даст положительный результат.

Профилактические меры

Бесплатное распространение движка и открытый исходный код системы управления – это основные причины постоянных сбоев, технических ошибок. Невозможно избежать этих проблем. Поэтому лучше своевременно подстраховаться, обратившись к опытной команде «Beltechsoft». Мы знаем, как защитить сайт клиента от разных угроз:

• нестабильной работы и нарушений со стороны хостинг-провайдера;
• пробелов в системе защиты Joomla;
• технических ошибок, связанных с программным обеспечением;
• халатности сотрудников службы поддержки;
• попыток хакеров получить доступ к панели администратора путем взлома.

Своевременная профилактика позволит избежать серьезных нарушений, а также предотвратить «падение» сайта. Не забывайте, что снижение производительности сайта негативно отражается на трафике и количестве продаж. Поэтому профессиональная поддержка Joomla настолько важна.

Как мы работаем

Алгоритм сотрудничества можно условно разделить на 4 этапа:

1. Постановка задачи – наши специалисты совместно с заказчиком разработают ТЗ, которое будет полностью соответствовать ожидаемым результатам клиента.
2. Оценка проекта – каждую сформированную задачу наши специалисты тщательно анализируют, определяя ее приоритетность и сложность реализации.
3. Согласование – совместное обсуждение сформированных задач между специалистами, которые будут заниматься поддержкой сайта на Joomla, и непосредственно заказчиком.
4. Реализация – принимает необходимые меры для выполнения, предварительно поставленных задач.

Регулярно подготавливаем отчеты о проделанной работе. Заказчик сможет контролировать процесс обслуживания через удобный сервис управления задачами.

Почему мы?

Члены нашей команды в совершенстве владеют инструментами, необходимыми для качественного сопровождения сайта на Joomla. Компания «Белтехсофт» гарантирует заказчикам:

• экономию времени и ресурсов, необходимым для поддержания корректной работы сайта;
• эффективную коммуникацию на всех этапах сотрудничества;
• реальный результат квалифицированной поддержки спустя 1 месяц сотрудничества;
• отсутствие репутационных потерь – бизнес будет работать надлежащим образом.

Экономьте до 30% на обслуживании сайтов Joomla вместе с компанией «Белтехсофт».