Техническая поддержка Joomla

Компания «Белтехсофт» – профессиональная команда по обслуживанию сайтов на Joomla: внесем точечные корректировки или обеспечим регулярный мониторинг работоспособности проекта.

Уровень популярности CMS-системы Joomla стремительно растет. По оценкам экспертов, на этой системе управления функционирует 8-10% всех сайтов, представленных в сети. Бесплатный доступ с публичным исходным кодом, дающим возможность переписать любой блок под свои нужды, универсальность, интуитивно простой и понятный интерфейс – все эти факторы в совокупности привлекают внимание рядовых пользователей, разработчиков, бизнесменов.

Работать с сайтами на этой CMS довольно легко. Навыки программирования для редактирования фотографий, внесения правок в текстовый контент не потребуются. За несколько часов можно разобраться в интерфейсе. Однако поддержка сайта на Joomla – более сложный процесс, сейчас объясним почему.

Признаки необходимости профессионального вмешательства

Системы управления, созданные на основе бесплатного исходного кода – это результат использования объединенных системных решений. Поэтому уровень защиты от хакерских атак и прочих внешних угроз по умолчанию находится на довольно низком уровне. Большинство плагинов, предложенных пользователям, достаточно «сырые». Профессиональная поддержка Joomla – единственный способ своевременно дорабатывать сайт, адаптируя его под решение конкретных задач. Качественно справиться со столь непростой работой по силам исключительно специалистам.

Сопровождение сайтов требует:

  • своевременного обнаружения потенциальных источников угрозы;
  • умения пользоваться специальными инструментами;
  • программирования и моделирования блоков;
  • по мере развития проекта обновления настроек;
  • оперативного устранения найденных технических ошибок.

Стоимость техподдержки сайтов на Joomla:

Формирование цены происходит с учётом объёма работы и затраченного времени на поддержание работоспособности проекта. Наши тарифы сопровождения сайта на Joomla с выгодными условиями.

ТАРИФНЫЙ ПЛАН / УРОВЕНЬ СЕРВИСА
Старт
260 руб/мес
Базовый
350 руб/мес
Оптимальный
710 руб/мес
Контент-поддержка
Добавление новостей, акций      
Заполнение каталога товаров/услуг      
Размещение видеоконтента      
Верстка таблиц, графиков      
функциональная ПОДДЕРЖКА
Взаимодействие с техподдержкой хостинга      
Резервное копирование сайта      
Проверка сайта на вредоносный код      
Развитие функционала сайта      
Контроль оплаты услуг (хостинга, домена)      
Проверка работоспособности форм      
Дизайн
Улучшение внешнего вида сайта      
Подбор иллюстраций      
Разработка баннеров      
Уровень сервиса и объем работ
Количество нормо-часов в месяц 7 15.5 28
Время реакции на обращение 4 часа 2 часа 1 час
Максимальное кол-во сайтов на поддержке 1 2 4
Время реакции на падение сайта 30 минут 15 минут 15 минут

Все это выливается в колоссальные затраты времени. Компания «Белтехсофт» предлагает клиентам: точечное устранение сбоев, периодический мониторинг сайта, беспрерывное сопровождение. Каждый бизнес уникален, поэтому мы готовы к созданию индивидуальной программы совместной работы.

Что входит в тех. поддержку сайта на Joomla

Комплексно подходим к обслуживанию сайтов Joomla, решая задачи, поставленные клиентом. В рамках этой услуги:

  • подключим новые блоки;
  • установим плагины;
  • спрограммируем модули;
  • обновим версию CMS;
  • деактивируем расширения, конфликтующие между собой;
  • проконтролируем совместимость, установленных дополнений;
  • проведем комплексное тестирование;
  • сделаем доработку сайта на Joomla: обновим дизайн, изменим систему навигации, создадим новый шаблон;
  • настроим функционал для электронной коммерции, проведя тонкую настройку каталога товаров, создадим фильтры, установим цены, добавим скидки и акции для максимального удобства клиентов интернет-магазина;
  • обеспечим многоуровневое сопровождение – сделаем аудит конкурентов, напишем и опубликуем контент, оптимизированный под поисковый системы;
  • сделаем резервное копирование – backup создается в соответствии с графиком, утвержденным заказчиком или на еженедельной основе;
  • проконтролируем доступ к сайту и панели администратора – делаем мониторинг попыток вторжения, предотвращаем атаки всех видов;
  • оптимизируем исходный код сайта;
  • проведем тонкую настройку системы управления для увеличения скорости загрузки страниц;
  • перенесем сайт на другой хостинг или VPS-сервер, если существенно возрастет уровень нагрузки.

Только комплексное сопровождение даст положительный результат.

Профилактические меры

Бесплатное распространение движка и открытый исходный код системы управления – это основные причины постоянных сбоев, технических ошибок. Невозможно избежать этих проблем. Поэтому лучше своевременно подстраховаться, обратившись к опытной команде «Beltechsoft». Мы знаем, как защитить сайт клиента от разных угроз:

  • нестабильной работы и нарушений со стороны хостинг-провайдера;
  • пробелов в системе защиты Joomla;
  • технических ошибок, связанных с программным обеспечением;
  • халатности сотрудников службы поддержки;
  • попыток хакеров получить доступ к панели администратора путем взлома.

Своевременная профилактика позволит избежать серьезных нарушений, а также предотвратить «падение» сайта. Не забывайте, что снижение производительности сайта негативно отражается на трафике и количестве продаж. Поэтому профессиональная поддержка Joomla настолько важна.

Как мы работаем

Алгоритм сотрудничества можно условно разделить на 4 этапа:

  1. Постановка задачи – наши специалисты совместно с заказчиком разработают ТЗ, которое будет полностью соответствовать ожидаемым результатам клиента.
  2. Оценка проекта – каждую сформированную задачу наши специалисты тщательно анализируют, определяя ее приоритетность и сложность реализации.
  3. Согласование – совместное обсуждение сформированных задач между специалистами, которые будут заниматься поддержкой сайта на Joomla, и непосредственно заказчиком.
  4. Реализация – принимает необходимые меры для выполнения, предварительно поставленных задач.

Регулярно подготавливаем отчеты о проделанной работе. Заказчик сможет контролировать процесс обслуживания через удобный сервис управления задачами.

Почему мы?

Члены нашей команды в совершенстве владеют инструментами, необходимыми для качественного сопровождения сайта на Joomla. Компания «Белтехсофт» гарантирует заказчикам:

  • экономию времени и ресурсов, необходимым для поддержания корректной работы сайта;
  • эффективную коммуникацию на всех этапах сотрудничества;
  • реальный результат квалифицированной поддержки спустя 1 месяц сотрудничества;
  • отсутствие репутационных потерь – бизнес будет работать надлежащим образом.

Экономьте до 30% на обслуживании сайтов Joomla вместе с компанией «Белтехсофт».